銀行業の競争を考える(7) 顧客向けサービスの低収益化 - 日本経済新聞

銀行業の収益部門（プロフィットセンター）は、国内の顧客取引業務、市場業務、国際業務に大別されます。大手銀行の場合、国内本支店での顧客取引業務に加え、市場業務や国際業務でもかなりの収益を稼いでおり、3部門はいずれも主要な収益部門です。

地域金融機関は地元顧客の便利を図るため、各地域に店舗を設置して、金融仲介サービスを提供することをもともとの設立目的としています。このため必然的に、顧客取引業務が主要…

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