通信販売の「定期購入」で、注文直後に表示された「特別割引クーポン」を利用したら、いつの間にかコース内容が変更されていた!?
国民生活センターによると、「いつでも解約可能」と表示された「購入回数の条件がない定期購入」に申し込んだ際、「特別割引クーポン」も同時に表示され、それを利用することで、コースの内容が変更されてしまうケースが報告されている。
クーポン利用後に注文完了画面が表示されるが、コースが変更されたことについては記載されていないため、気が付かないうちに「複数回の購入が条件の定期購入」に変更されてしまうトラブルも。
注文完了直後に「特別割引クーポン」の表示が出ても、利用する前に「最終確認画面」の表示を確認し、定期購入の条件が変更になっていないか、オーダーした内容が正しいか表示を確認したうえで、スクリーンショットで保存するなど、注意が必要だ。
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